Nuestro trabajo consiste en facilitarle el suyo a nuestros clientes en el entorno tecnológico de su empresa. Para esta labor creamos aplicaciones a medida, paginas web, alojamos su web y correo electrónico, atendemos sus incidencias técnicas en entorno Mac y PC, nos aseguramos de que la informática deje de ser un problema para su negocio.
Medusa Imagen y Servicios S.L. es una empresa joven y dinámica que cuenta con personal altamente cualificado para cada área, desde expertos en el diseño a medida de aplicaciones, páginas web, gestión y mantenimiento de alojamientos de alto rendimiento para dominios y gestión de contenidos, soporte técnico e instalaciones y todas aquellas áreas a las que nos dedicamos.
Nos avala nuestra larga experiencia en estos campos desarrollando nuestro trabajo para grandes empresas de renombre líderes en sus respectivos sectores, que han confiado en nosotros para encargarnos sus necesidades informáticas.
En MedusaPro hemos trabajado con grandes empresas, pequeños negocios, autónomos, gente que empieza con una pequeña idea y crea su empresa desde cero.
En el ámbito del desarrollo de aplicaciones o desarrollo web definimos cinco fases de trabajo, la fase inicial, donde nos reunimos con la empresa y el equipo para conocer vuestras necesidades, aquí nos hacemos una idea global del proyecto, se define donde se quiere llegar y que es lo que se espera del proyecto.
La siguiente fase es cosa nuestra, preparamos un prototipo del desarrollo y realizamos los ajustes sobre el prototipo, una vez establecidos todos los ajustes pasamos al desarrollo del producto.
El desarrollo es la fase donde transferimos todas esas ideas, esquemas y prototipos, a un desarrollo funcional para dar paso a la fase de pruebas. En esta fase realizamos una batería de pruebas, primero nosotros con nuestro punto de vista, para después pasársela al cliente y que realice las pruebas desde su forma de trabajar. Una vez realizados todos los ajustes procedemos al poner el desarrollo en producción.
Nos gusta culminar nuestros proyectos con una charla final, donde vemos el desarrollo del proyecto, cuales son los siguientes pasos, actualizaciones, mejoras, o gestión de contenidos.
El soporte técnico es el patito feo de la informática, cuando un usuario tiene un problema técnico con su equipo o servidor esta en juego el trabajo que estaba realizando, retrasos y dolores de cabeza. Nuestra experiencia nos ha llevado a establecer un protocolo de prioridades técnicas, para solucionar todos aquellos problemas que impiden trabajar al usuario en el tiempo mas corto posible. El soporte on-line es el método mas rápido de solución de incidencias, y cuando el problema esta en el hardware nos desplazamos y reparamos los equipos en el tiempo necesario. El objetivo es que el cliente nunca esté parado y pueda dar el máximo en su negocio.
que hacemos
aplicaciones
Diseñamos aplicaciones a medida,sistemas de gestión para todo tipo de empresas, desde aplicaciones de gestión básicas, a sistemas de facturación con flujos de trabajo complejos, o gestores integrales que incluyen desde la gestión de pedidos, hasta los albaranes y etiquetado de los sistemas de transporte.
diseño web
Realizamos diseño y desarrollo de todo tipo de páginas web, gestión de contenido, posicionamiento SEO/SEM, registramos y gestionamos su dominio y alojamiento por usted, asegurandonos de que cumple con todos los requisitos que su negocio necesita.
soporte
Gestión de incidencias mediante conexión remota o in situ en entorno Mac o PC, nos encargamos del mantenimiento de sus equipos y servidores, gestionamos las averías hardware encargandonos de los recambios necesarios para tener su equipo operativo.
suministros
Cuando el parque informático se queda obsoleto evaluamos las necesidades de nuevos equipos y como distribuidores de las principales marcas, preparamos las configuraciones ideales para cada situación, desde potentes equipos de diseño a equipos básicos de administración.
backup
La importancia de tener una copia de seguridad consistente y monitorizada para asegurarnos de que esta copia será válida llegado el momento, es uno de nuestros servicios mas solicitados, bajo nuestra supervisión y nuestras pruebas tendremos asegurada siempre una copia reciente de sus datos.
Consultoría
No solo cubrimos todas sus necesidades si no que también ingeniamos ideas para mejorar el funcionamiento de su negocio mediante la tecnología, poniéndole al corriente de las opciones disponibles en la actualidad, de las posibilidades que cada una de ellas le permite explotar y de cual de ellas es la óptima para su caso en particular.
Alojamiento
Ponemos a su disposición nuestros servidores para que aloje todo el contenido que necesite. Garantizamos la atención inmediata ante sus dudas e incidencias y le ofrecemos la posibilidad de disponer de su correo corporativo. ¿Qué más se puede pedir?
Posicionamiento
¿Su página web no es fácil de encontrar? ¿no aparece entre los primeros resultados de búsqueda? Posicione su web al mejor precio y amplie su cartera de clientes en tiempo de crisis. La mejor manera de promocionarse es facilitando al cliente el contacto con su negocio.
